Instagram è diventato uno dei principali strumenti di marketing per gli hotel, offrendo un’opportunità unica per connettersi con potenziali ospiti e mostrare al meglio le caratteristiche e le offerte dell’hotel.
Con le sue numerose funzionalità, come Reels, posts, Geotags, Hashtags, immagini professionali, descrizioni accattivanti, stories e la bio del profilo, Instagram può essere un potente alleato per aumentare la visibilità e attirare clienti.
In questo articolo espongo alcune strategie vincenti per promuovere con successo un albergo su Instagram.
Come ottimizzare la biografia di Instagram per un profilo alberghiero
Assicurati di ottimizzare la bio del tuo profilo con informazioni dettagliate sull’hotel, inclusi l’indirizzo, contatto e-mail, il numero di telefono, il sito web e i link alle prenotazioni.
La biografia di Instagram è una breve descrizione che appare sotto il nome utente e la foto del profilo di un account. È un’opportunità per presentare in modo conciso e coinvolgente chi sei e cosa rappresenti sul social network. Ecco alcuni suggerimenti su come scrivere una biografia efficace su Instagram.
Qua puoi presentare brevemente l’hotel, condividere i punti di forza e invogliare gli utenti a prenotare il loro soggiorno, aggiungendo una call-to-action (CTA). Il mio consiglio è quello di citare sulla biografia la città dove si trova l’albergo.
Ricorda che la tua biografia può essere modificata in qualsiasi momento, quindi non esitare a sperimentare e aggiornare il contenuto per dare visibilità alle nuove attività o le promozioni in corso.
Crea e sfrutta al massimo i Reels
I Reels sono diventati una delle funzionalità più popolari di Instagram, offrendo un modo divertente e coinvolgente per mostrare la personalità dell’hotel e attrarre l’attenzione dei potenziali ospiti. Sono guardati da milioni di persone e spesso sono in grado di catturare l’attenzione degli utenti in pochi secondi, consentendo alle pagine business di ottenere nuovi seguaci e possibili futuri clienti.
Crea brevi video creativi e in verticale che mostrano le caratteristiche uniche dell’hotel, come le camere, le strutture, i servizi e le attività offerte.
Sembra semplice ma non lo è! Se non hai mai creato contenuti creativi, affidati a un professionista che può essere un videomaker o un Social Media Manager con esperienza.
Assicurati che i contenuti siano di alta qualità
Condividi regolarmente post di alta qualità che mostrano le immagini professionali dell’hotel e delle sue strutture. Utilizza una varietà di foto per mostrare le diverse camere, le aree comuni, il ristorante, la piscina e altre attrazioni dell’hotel. Assicurati che le immagini siano luminose, nitide e attraenti per far sorgere interesse agli utenti.
Investi in una sessione fotografica professionale per catturare al meglio l’atmosfera e lo stile della tua struttura e assicurati che le immagini siano luminose, nitide e accattivanti. Anche qua, il consiglio è quello di affidarsi a un fotografo professionista che possa fornire al Social Media Manager o a chi gestisce il profilo dell’Hotel una serie di fotografie professionali da poter utilizzare per il piano editoriale.
Sembra scontato, ma è importante seguire il formato del social, dello smartphone e, per questo motivo, le fotografie da pubblicare devono essere in verticale. Le immagini verticali devono essere ridimensionate a 1080 px per 1350 px con un rapporto di 4:5.
Geolocalizzazione: che cosa è e perché è importante per un Hotel
Un errore che noto spesso sui profili business social è la mancanza della geolocalizzazione (o Geotags).
Aggiungere Geotags alle tue foto e ai tuoi posts per rendere più facile per gli utenti trovare la tua struttura quando cercano hotel nella tua zona. I Geotags possono anche aiutare a migliorare la visibilità dell’hotel nelle ricerche locali e a connetterti con potenziali ospiti che si trovano nelle vicinanze.
Un geotag è una funzionalità che consente agli utenti di associare un’informazione geografica ai propri contenuti, come foto, posts o stories. Questo significa che quando si utilizza un geotag, si aggiunge una posizione specifica al proprio contenuto, che può essere un luogo in cui si trova la struttura o un punto di interesse.
In pratica, quando si aggiunge un geotag a una foto o a un post, si fornisce agli altri utenti informazioni sulla posizione in cui è stata scattata quella foto o dove si trova l’albergo menzionato nel post.
I geotag sono particolarmente utili per gli hotel, poiché consentono loro raggiungere un pubblico locale o interessato a una determinata area geografica. Ad esempio, un hotel può utilizzare i geotags per promuovere la propria struttura e attrarre ospiti interessati a soggiornare nella zona in cui si trova l’hotel.
Hashtag e tag che cosa sono e perché funzionano
Gli hashtag sono parole o frasi precedute dal simbolo “#” (detto “cancelletto” o “hash”) utilizzate principalmente sui social media per categorizzare i contenuti e rendere più facile la ricerca e la scoperta di argomenti correlati. Gli hashtag sono diventati uno strumento essenziale nel mondo dei social media per aumentare la visibilità dei contenuti e raggiungere un pubblico più ampio.
Utilizzare hashtags mirati e rilevanti significa aumentare la visibilità dei tuoi posts e raggiungere un pubblico più ampio. Oltre a questo, puoi utilizzare hashtags popolari nel settore alberghiero e della tua area geografica nei tuoi posts per raggiungere potenziali ospiti interessati a viaggiare nella tua zona.
Anche i tag o le menzioni delle pagine popolari locali sono molto utili per far condividere a loro volta i tuoi contenuti. In genere questo tipo di pagine (es. SmallLuxuryHotels, @volgoemiliaromagna, @besthotels e così via) scelgono i contenuti più interessanti e accattivanti da condividere nelle loro gallerie tramite credit. La menzione della tua pagina e la (ri)condivisione dei tuoi contenuti ti porterà sicuramente maggiore visibilità e probabilmente anche nuovi seguaci.
Per far sì che i tuoi contenuti vengano selezionati da pagine che possono essere interessanti per raggiungere un bacino di utenti di interesse bisogna assolutamente fare una ricerca preventiva, dove sarà chi gestisce il profilo social dell’albergo a selezionare le pagine interessanti e che si allineano con i valori della struttura.
Attenzione, però, molte di queste pagine contatteranno il vostro hotel per avviare delle collaborazioni con la richiesta di denaro in cambio della pubblicazione di una fotografia che rappresenta la tua attività e questo, se accettare o meno, dipenderà dalla vostra strategia di business.
Didascalia per un post Instagram: come scriverla in maniera efficace
La caption Instagram è il testo che si inserisce sotto l’immagine o un video di un post. È molto importante accompagnare una fotografia con una descrizione o una spiegazione breve ma d’effetto e completa.
Scrivi descrizioni accattivanti e coinvolgenti per accompagnare le tue foto e i tuoi posts. Utilizza le descrizioni per raccontare la storia dell’hotel, condividere informazioni sui servizi e le attività offerte e invitare gli utenti a prenotare il loro soggiorno.
Ma non solo! Per un hotel è importante anche far sapere all’utente dove si trova e i luoghi interessanti che può raggiungere dall’albergo. Le attività di turismo attivo che può svolgere e presentare dei partner locali con cui sono state instaurate delle collaborazioni. Per questo motivo, oltre ad avere immagini di qualità della propria struttura è importante condividere fotografie delle zone limitrofe con descrizioni che fanno sorgere interesse all’utente e la voglia di esplorare quel luogo.
Storie di Instagram: come ottimizzarle
Utilizza le stories per condividere contenuti temporanei e coinvolgenti che mostrano il dietro le quinte dell’hotel, eventi speciali, piatti speciali proposti dal ristorante dell’albergo e promozioni esclusive.
Le stories possono anche essere utilizzate per interagire con i seguaci, rispondere alle domande degli utenti e creare sondaggi e quiz divertenti.
Anche tramite le storie di Instagram è possibile utilizzare i geotag, gli hashtag, le gif e tanti altri sticker che aiutano a essere raggiunti da più utenti e a iniziare a farsi “vedere” dagli algoritmi di Instagram. Di fatto sono caldamente consigliati dalla piattaforma se si vuole aumentare la propria visibilità in modo organico ed essere raggiunti da utenti che non seguono il profilo Instagram aziendale.
Campagne pubblicitarie per Hotel su Instagram
Le campagne pubblicitarie su Instagram offrono un potente strumento per raggiungere un pubblico mirato e promuovere il tuo hotel e i tuoi servizi. Utili soprattutto per far conoscere nuove promozioni o pacchetti in un periodo definito (es. San Valentino, Natale, Capodanno)
Per creare una campagna ads efficace bisogna definire gli obiettivi che si vogliono raggiungere: far conoscere la struttura, generare traffico sul sito web, aumentare le prenotazioni.
Per fare ciò bisogna conoscere il pubblico ideale e definire nella campagna un target mirato inserendo: interessi, criteri demografici, comportamenti di acquisto o abitudini di viaggio, etc.
Promuovi un buon contenuto visivo e descrittivo, per una sponsorizzazione è importante utilizzare immagini o video di alta qualità e assicurarsi che il messaggio sia chiaro e persuasivo. Puoi sperimentare con diversi formati di annunci, come Carousel Ads, Story Ads o Video Ads, per vedere quale funziona meglio per il tuo pubblico.
Includi una Call-to-action (o CTA) chiara e diretta nei tuoi annunci per incoraggiare gli utenti a compiere l’azione desiderata, che si tratti di “Acquista ora”, “Iscriviti”, “Scopri di più” o altre azioni pertinenti al tuo obiettivo di marketing.
Monitora attentamente le prestazioni delle tue campagne ads e apporta eventuali ottimizzazioni in base ai risultati. Analizza metriche come il tasso di clic (CTR), il costo per clic (CPC) e il ritorno sull’investimento (ROI) per valutare l’efficacia delle campagne e apportare eventuali modifiche per migliorare le prestazioni.
Imposta un budget adeguato per le campagne ads e pianifica attentamente la distribuzione degli annunci nel corso del tempo.
Utilizzando queste strategie, è possibile massimizzare l’impatto delle campagne pubblicitarie su Instagram e raggiungere con successo gli obiettivi di marketing.
Spero che questo articolo ti abbia fornito preziosi consigli su come promuovere con successo un hotel su Instagram. Se vuoi sapere come utilizzare anche le altre piattaforme social per promuovere il tuo hotel leggi questo articolo.
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